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Enquête d’usage et de satisfaction sur les ouvertures du samedi à la BU Pasteur (Mai 2016)

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En mai dernier les BU Pasteur et Valrose vous ont proposé de répondre à une enquête consacrée aux conditions d’ouverture de la BU Pasteur les samedis, nouveau service offert depuis janvier 2016.

Trois objectifs ont motivé la mise en place de cette enquête :

  • Mesurer la satisfaction des étudiants en médecine concernant l’ouverture de la BU Pasteur le samedi
  • Mieux connaître le public fréquentant la BU Pasteur les samedis et ses habitudes
  • Communiquer sur l’ouverture du samedi à la BU Pasteur

Voici les premières conclusions que l’on peut tirer des réponses obtenues :

  • Les étudiants ont principalement été informés de l’extension des horaires d’ouverture le samedi par le bouche à oreille. L’affichage arrive en 2e position, puis l’enquête elle-même, et enfin le personnel de la BU et notre site Web.
  • 99 % des étudiants interrogés sont satisfaits des services proposés en BU et 92 % estiment y avoir de bonnes conditions d’études. Parmi les améliorations demandées on trouve pêle-mêle plus de chauffage en hiver, plus de silence dans les salles de travail, du brouillon à disposition, une meilleure luminosité, mais aussi de pouvoir accéder plus largement au Restaurant Universitaire (malheureusement ce n’est pas du ressort de la BU).
  • Pour 73 % des sondés, les horaires d’ouverture actuels des BU ne sont pas adaptés.
  • Les réponses sont mitigées concernant la bonne adéquation des dates d’ouverture des BU par rapport au calendrier des examens et périodes de révision (52 % y ont répondu oui). Les étudiants en PACES ont souligné le problème des fermetures des 30 avril, 7 et 14 mai, liées aux ponts et fermetures des campus.
  • Les 2/3 des étudiants en PACES estiment que le campus Valrose serait plus adapté pour une ouverture le samedi toute la journée (ce qui est pour l’instant impossible en raison de la fermeture de l’ensemble du campus).
  • La BU Saint-Jean d’Angély est la plus utilisée le samedi : 62 %, contre 42 % pour la BU Pasteur. 25 % des étudiants ne fréquentent aucune BU ce jour là.

Une navette très spéciale

Envie d’un livre qui se trouve dans une autre BU de Nice ? Savez-vous qu’il existe un service de navette entre les bibliothèques de l’Université de Nice ?

Utiliser ce service est très simple : après avoir repéré le livre qui vous intéresse grâce à notre outil de recherche en ligne, connectez-vous à votre compte lecteur (onglet « Mon compte ») et utilisez l’option « Réservation » pour choisir dans quelle BU vous souhaitez retirer le document.

Dès que votre document est disponible dans la bibliothèque choisie pour le retrait (en 48 heures environ), vous êtes averti.e par mail sur votre messagerie étudiante. Vous disposez alors de 2 jours pour venir le retirer.

De même, vous pouvez également rendre un livre dans une autre BU si cela vous arrange. Exemple : un livre emprunté à la BU St Jean d’Angely peut être rendu à la BU sciences à Valrose.

ATTENTION : ce service n’inclut pas la bibliothèque de l’IUT. Par ailleurs, le délai de mise à disposition peut être plus long pour la BU STAPS où la navette ne passe qu’une fois pas semaine.

 

Pilot Major Cecil Powell and the X-24A on Lakebed

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